A、四舍五入
B、保留至角
C、保留至元
D、保留至五角
答案:B
解析:国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角,即四舍五入到角。所以答案选项B是正确的。
A、四舍五入
B、保留至角
C、保留至元
D、保留至五角
答案:B
解析:国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角,即四舍五入到角。所以答案选项B是正确的。
A. 本站营业场所
B. 检票口
C. 站台
D. 候车室
解析:根据规定,车站应当在开车前提前停止检票,但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。
A. 对
B. 错
解析:将优质服务和生产高质量产品作为企业和职工最重要的工作目标,是符合企业发展和员工利益的。优质服务可以提升客户满意度,增加市场份额;生产高质量产品可以提升企业竞争力,增加利润。因此,这个目标是正确的。
A. 禁止
B. 可以
C. 不允许
D. 严禁
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,配电室(箱)应保持清洁干净,严禁放置物品。因此正确答案为D. 选项A和C表达的含义相同,都是禁止放置物品。选项B与规定相违背。
A. 1s
B. 3s
C. 5s
D. 7s
解析:听觉信号重复鸣示时,需要间隔5秒以上,以确保乘客能够清楚地听到每次鸣示。
A. 适用习惯,但是不得违背公序良俗
B. 适用社会公德,但不得损害社会公共利益
C. 适用国外法律
D. 适用国家政策
解析:《中华人民共和国民法典》规定,处理民事纠纷应当依照法律,如果法律没有规定的情况下,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗。这是处理民事纠纷时的基本原则。
A. 对
B. 错
解析:遵守规章制度和保证安全是铁路企业运营的基本要求,只有这样才能保障列车运行的顺利和乘客的安全,进而维护铁路企业的利益。
解析:学生票的发售时间规定为寒假和暑假,需要考生掌握相关规定。
A. 接算站
B. ××线
C. 接××线
D. 非接算站
解析:铁路客运运价里程表中,接算站站名用黑体字印刷,站名下部印有黑色横线,并在该站的第6栏印有“接××线”字样。
A. 50kg
B. 60kg
C. 65kg
D. 75kg
解析:餐车载重按就餐人数计算,每人重量取65kg。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 残疾旅客
D. 病人
解析:特殊重点旅客是指需要特殊照顾的旅客,依靠辅助器具才能行动等。在列车员工作中,需要特别关注这类旅客的需求。