答案：烈性传染病患者
解析：
答案：烈性传染病患者
解析：
A. 超高
B. 超常
C. 超限
D. 超载
解析：超员、超重会造成车辆超限，需要组织疏散旅客、卸货或翻仓来解决问题。
A. 业务知识
B. 技能
C. 作用
D. 工作内容
解析：客运人员需要熟知本岗位的业务知识，包括相关规章制度、服务流程等。
A. 电报
B. 命令
C. 指示
D. 事项
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，乘务员在出乘时需要按规定时间报到并听取派班员传达有关事项，列车长需要摘抄电报、命令和指示等相关内容。选项ABC均为规定的内容，符合规章制度要求。
A. 前站停车站
B. 列车始发站
C. 列车乘警
D. 列车终点站
解析：当列车员无法判明旅客下车站的遗失物品时，应该移交给列车的终点站。因为终点站是旅客下车的最终目的地，有可能有旅客前来寻找遗失物品。
A. 正确
B. 错误
解析：在列车上发现危险品时，应立即通知相关人员，采取相应的措施处理，而不是编制客运记录交到站处理。错误选项。
A. 正确
B. 错误
解析：根据相关规定，参加国际联运的客车需要在车体两侧悬挂国徽，以示身份和标识。因此，这道题的答案是正确的。
A. 铁路乘车证和特种乘车证
B. 车票
C. 车票、行李票
D. 车票、包裹票
解析：铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
A. 缴纳运输费用
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C. 遵守铁路规章制度
D. 爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全
解析：旅客的基本权利之一是要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全。
解析：按声明价格的0.5%计算保价费是正确的，而不是核收保价费。核收保价费是指在实际发生保价索赔时收取费用。所以题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：题目要求判断空调列车广播系统和音量控制器是否正常工作，通过定检合格来确认。因为广播系统和音量控制器是列车上非常重要的设备，能够保证列车内乘客得到必要的信息和舒适的环境，所以作用良好是非常重要的。
