A、10min、20min
B、20min、10min
C、10min、10min
D、20min、20min
答案：A
解析：根据《行规》规定，热备动车组的机务、车辆、客运、餐饮和保洁等乘务人员必须随车待命，确保在车站热备的动车组需要10分钟具备车站发车条件，而在车站外热备的动车组需要20分钟具备车站发车条件。
A、10min、20min
B、20min、10min
C、10min、10min
D、20min、20min
答案：A
解析：根据《行规》规定，热备动车组的机务、车辆、客运、餐饮和保洁等乘务人员必须随车待命，确保在车站热备的动车组需要10分钟具备车站发车条件，而在车站外热备的动车组需要20分钟具备车站发车条件。
A. 软席
B. 硬席
C. 临时定期
D. 探亲
解析：临时定期乘车证免打查验标记，持用该种类乘车证可以免去查验的步骤。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 8
解析：普速列车运行时间不足6小时的列车验票不得少于1次。
A. ２＋（实际里程－５００ｋｍ）／１０００ｋｍ（运算结果余数按一天计算）
B. ２＋（实际里程－５００ｋｍ）／１００ｋｍ＋１
C. ２＋（实际里程－５００ｋｍ）／１０００ｋｍ（结果四舍五入）
D. ２＋（实际里程－１０００ｋｍ）／１０００ｋｍ＋１
解析：客票有效期的计算公式为2＋（实际里程－５００ｋｍ）／１０００ｋｍ（运算结果余数按一天计算）
A. 对
B. 错
解析：《动车组列车服务质量规范》中并没有规定每标准编组车底配备4辆垃圾小推车，因此答案为错误。
A. 防火措施
B. 防水措施
C. 防潮措施
D. 防盗措施
解析：根据《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，客车内的茶炉、餐车低压锅炉、炉灶必须具备防火措施，以确保列车安全运行。选项A正确回答了问题。
A. 对讲机、
B. 手机、站车交互系统手持终端、
C. 充电宝、应急灯、
D. 扩音器等
解析：根据《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》第4.1.2条，客运乘务班组允许为对讲机、手机、站车交互系统手持终端、充电宝、应急灯、扩音器等设备充电。
A. 使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足
B. 通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位
C. 对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾
D. 维护车内秩序，保证安全正点；做好饮食供应工作
解析：乘务组的主要工作包括使车内整洁、通告站名、组织旅客安全乘降、照顾重点旅客、维护车内秩序、保证安全正点以及做好饮食供应工作。
A. 5kg
B. 10kg
C. 15kg
D. 20kg
解析：根据铁路规章，车递“铁路规章”每包重量不得超过5kg。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：当超重的物品价值低于运费时，按照物品价值的50%核收运费。
A. 临时定期乘车证
B. 通勤乘车证
C. 全年定期乘车证
D. 探亲乘车证
解析：临时定期乘车证和通勤乘车证可以免于签证，全年定期乘车证和探亲乘车证不可以。因此选项BC是正确的。
