电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。

《动车组列车服务质量规范》规定（）为等重点旅客

《动车组列车服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。

《动车组列车服务质量规范》动车组列车开车前，（）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

《铁路客运运价规则》中（ ）及客运杂费的尾数保留至角。

根据《铁路客运运价规则》，包用（），核收服务费。

根据《铁路客运运价规则》，包裹的运价率是以（）为基数确定的。

根据《铁路客运运价规则》，办理行包托运时，运价不同的物品（）。

《铁路客运运价规则》第一条规定，为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据( )制订的。

《铁路客运运价规则》第五条规定， 国家铁路的旅客票价，以（ ）为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

《铁路客运运价规则》第四条规定，在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据（）的需求实行浮动价格。