《国际旅客联运协定》规定,对于团体乘车以及乘坐专列、专用动车和包车的旅客,()一本按全部团体旅客填写的带有册页客票的册页票本。
A. 一般发售
B. 可以填写
C. 按人数填发
D. 仅发售
解析:根据《国际旅客联运协定》规定,对于团体乘车以及乘坐专列、专用动车和包车的旅客,应当发售一本按全部团体旅客填写的带有册页客票的册页票本。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()有烟灰盒,并有“吸烟处”标志。(1.0分)
A. 旅客车厢通过台
B. 列车门口处
C. 列车厕所内
D. 列车一端
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,旅客车厢通过台应该有烟灰盒,并有“吸烟处”标志。
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客运运价与客运杂费( )全部运输费用。
解析:客运运价与客运杂费构成全部运输费用。构成表示两者之间的关系,客运运价和客运杂费共同组成了全部运输费用。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车厢设旅客留言溥,并在留言簿上公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码.()应及时审阅、处理旅客意见。
A. 值班员
B. 列车长
C. 添乘干部
D. 乘务员
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,车厢设旅客留言簿,列车长应及时审阅、处理旅客意见。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过2辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过2辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。根据规定,售货(饭)车在非经营期间应该定位制动存放,而不是分离。因此,题目中的说法是错误的。
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承运人对()期间发生的旅客身体损害予以赔偿。
解析:根据运输法规定,承运人对运送期间发生的旅客身体损害应当承担赔偿责任。
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》遇停留时间较长时,列车长应组织好对旅客的( )等工作,尽最大的努力为旅客提供方便,保证旅客生活需要。
解析:当动车组列车发生线路中断,停留时间较长时,列车长需要组织好对旅客的服务、饮食、供应等工作,以保证旅客生活需要。这是列车员在应急情况下需要做好的工作。
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《管规》规定,中间站台的宽度,二等站及县城所在地车站应不少于8米。(1.0分)
解析:《管规》规定中间站台的宽度,二等站及县城所在地车站应不少于10米,而不是8米。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客称呼得体,统一称呼时为“同志”。(1.0分)
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客称呼得体,统一称呼时为“乘客”,而非“同志”。
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发售学生票时应以近径路或直达列车发售。
解析:学生票发售时并不一定只能以近径路或直达列车发售,具体规定可能会因地区、车次等因素而有所不同。
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