A、对
B、错
答案:B
解析:购买单程减价票次数的限制,未使用次数不能留作下年使用。
A、对
B、错
答案:B
解析:购买单程减价票次数的限制,未使用次数不能留作下年使用。
A. 对
B. 错
解析:根据《动车组服务质量规范》第8.3.4条规定,列车遇变更径路时,客运乘务员需要做好宣传解释,配合车站组织旅客下车,并按规定做好站车交接。这是客运乘务员在处理列车遇变更径路情况时应该遵循的规定。
A. 硬座客票
B. 软座客票
C. 乘车票据
D. 软座或硬座客票
解析:旅客购买卧铺票必须有软座或硬座客票,乘坐快车时还应有加快票。
A. 40分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 10分钟
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,中间站一般在列车到站前20分钟开始检票,检票顺序为重点、团体、一般旅客。
解析:当发现车厢内有异味或冒烟时,首先要迅速查找冒烟位置,然后可以就地取材实施灭火,以防火灾蔓延。这是一种应急处理方法,能够有效避免火灾事故的发生。
A. 立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
B. 立即去寻求乘警长到场处理
C. 报告列车长并密切关注事态发展
D. 劝散围观旅客,防止无关人员受伤
解析:列车员在发生打架斗殴事件时,应立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作,确保事件得到妥善处理,避免事态扩大。
A. 民事主体
B. 当事人
C. 自然人
D. 法人
解析:《中华人民共和国民法典》规定,在民事活动中的民事主体法律地位一律平等,即不论是自然人还是法人,在民事活动中都应当受到平等对待。
A. 咸水
B. 淡水
C. 深水
D. 浅水
解析:青海湖是我国最大的内陆咸水湖,位于青海省东部。
A. 客运
B. 车辆
C. 机务
D. 公安
解析:乘务人员包括客运、车辆、机务和公安人员,都需要进行岗前防火知识培训,达到“三懂三会”并考试合格后持证上岗。
A. 您好,请您出示车票。您的位置在XX车XX排座
B. 您好,您的座位不在这里。
C. 您好!请问您是几号车厢的?先生/女士,您好,请您出示车票。您的位置在XX车XX排座,这边请。
D. 您好!请问您是几号车厢的?
解析:选项C是正确的应对方式,先询问乘客车厢信息,然后引导至正确的车厢。其他选项没有提供正确的引导方式。
A. 3A
B. 3C
C. QC
D. GB
解析:在动车组列车上使用的电气产品必须具有3C认证标识,额定功率不得超过允许范围。选项B正确回答了这一要求。