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车站应当在所有售票场所通过( )等方式进行车票实名制宣传。

A、公告栏

B、宣传材料

C、广播

D、显示屏

答案:ABCD

解析:车站应当通过公告栏、宣传材料、广播、显示屏等方式进行车票实名制宣传,以提高乘客的意识和遵守规定。这些方式可以有效地传达信息,确保乘客了解并遵守相关规定。

列车员题库(官方)
动力集中动车组客室内AC220V交流插座仅限于笔记本电脑、( )及列车办公通讯设备的充电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1280-0250-c0f5-18fb755e8814.html
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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-a298-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-70c8-c0f5-18fb755e880d.html
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等级是根据同等距离以承运人提供的()不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bb70-c0f5-18fb755e8804.html
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《岗位作业指导书》中要求列队出乘时要队列整齐,进入段调度指挥中心,不得大声喧哗,嘻笑打闹,交头接耳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1930-c0f5-18fb755e880d.html
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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,午间(13:30至15:00)及( )不得进入车厢销售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1a00-c0f5-18fb755e8801.html
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学生票要严格按照规定的区间发售,不能变更发到站,可以分段购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2ba8-c0f5-18fb755e8825.html
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《铁路路风管理办法》,适用于国家铁路和()企业和职工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1ff0-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在乘务工作中,回答旅客问话时,乘务员应()回答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7668-c0f5-18fb755e880a.html
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在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-3f30-c0f5-18fb755e8822.html
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列车员题库(官方)

车站应当在所有售票场所通过( )等方式进行车票实名制宣传。

A、公告栏

B、宣传材料

C、广播

D、显示屏

答案:ABCD

解析:车站应当通过公告栏、宣传材料、广播、显示屏等方式进行车票实名制宣传,以提高乘客的意识和遵守规定。这些方式可以有效地传达信息,确保乘客了解并遵守相关规定。

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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。

A. √

B. ×

解析:铁路运输企业没有权利对“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”进行核对,只能由国家民政部门颁发和核对。所以题目中的说法是错误的。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处()。(1.0分)

A.  保持干燥

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解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,洗脸间、厕所、通过台、连接处在运行途中应保持干燥,这是对列车卫生标准的要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-70c8-c0f5-18fb755e880d.html
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等级是根据同等距离以承运人提供的()不同确定。

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解析:等级是根据同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。乘车条件包括座席舒适度、车厢干净程度等。选项A正确回答了问题。

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《岗位作业指导书》中要求列队出乘时要队列整齐,进入段调度指挥中心,不得大声喧哗,嘻笑打闹,交头接耳。

解析:《岗位作业指导书》中要求列队出乘时要队列整齐,进入段调度指挥中心,不得大声喧哗,嘻笑打闹,交头接耳。这是为了保持工作秩序和效率,确保安全和准确性。因此,要求列车员在列队出乘时要遵守规范,不得出现不正当行为。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1930-c0f5-18fb755e880d.html
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《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》中,午间(13:30至15:00)及( )不得进入车厢销售。

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D. 夜间(21:00时至次日6:00)

解析:根据《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》,午间和夜间有特定的时间段不得进入车厢销售,即13:30至15:00和夜间(22:00时至次日7:00)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1a00-c0f5-18fb755e8801.html
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学生票要严格按照规定的区间发售,不能变更发到站,可以分段购票。

A. 对

B. 错

解析:学生票要严格按照规定的区间发售,不能变更发到站,也不能分段购票。学生票的购买必须符合规定的区间和条件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2ba8-c0f5-18fb755e8825.html
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《铁路路风管理办法》,适用于国家铁路和()企业和职工。

A.  国家铁路控股的合资铁路

B.  与国家铁路办理直通运输的其他铁路

C.  地方铁路、合资铁路

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解析:《铁路路风管理办法》适用于国家铁路和国家铁路控股的合资铁路企业和职工。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在乘务工作中,回答旅客问话时,乘务员应()回答。

A.  一边工作一边

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解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,乘务员在回答旅客问话时应该面向旅客站立,这是为了尊重旅客并提供更好的服务体验。

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在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收()。

A. 退票费

B. 空调费

C. 补票费

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解析:在无人售票的乘降所上车的人员,可以在列车内购票,但不收手续费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-3f30-c0f5-18fb755e8822.html
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