A、国家
B、铁路局
C、铁路总公司
D、国务院
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。
A、国家
B、铁路局
C、铁路总公司
D、国务院
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。
A. 配有
B. 配全
C. 配备
D. 配齐配足
解析:在句中应使用"配备"这个词,表示列车应该配备清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。
A. 旅客安全
B. 旅客满意
C. 安全正点
D. 安全可控
解析:客运乘务组的工作之一是维护车内秩序,保证安全正点,即保证列车运行安全并按时到达目的地。
A. √
B. ×
解析:国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度,意味着国家对铁路运营中的食品安全进行统一监督管理,确保乘客的饮食安全。这是一种保障措施,也是对旅客权益的保护。
A. 儿童票
B. 学生票
C. 软卧票
D. 附加票
解析:题目要求持用学生票的旅客核对相应的证件,即学生证。
A. 150公里
B. 200公里
C. 250公里
D. 300公里
解析:根据《客规》,动车组是指运行速度在200公里及以上的列车。
解析:团体旅客应提前办理乘车签证手续,但并没有规定必须提前24小时办理,因此说法错误。
A. 三等以上
B. 大
C. 二等以上
D. 中等以上
解析:根据规定,列车上发生旅客人身伤害事故时,应当将受伤旅客移交三等以上车站处理,车站不得拒绝受理。
解析:题目考察了乘车规定,要求成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时需要购买车票。因此,题目中的规定是正确的,每一成人旅客只能免费携带一名儿童,超过一名需要购票。
A. 相应规定
B. 特定规定
C. 乘车票据
D. 国际客价
解析:根据《国际客协》规定,参加协定的各国之间的旅客、行李和包裹运送需要按照乘车票据办理。
A. 762
B. 1345
C. 1435
D. 1534
解析:铁路的标准轨距是1435mm,是铁路建设中非常重要的参数。