A、√
B、×
答案:A
解析:国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度,意味着国家对铁路运营中的食品安全进行统一监督,确保旅客的食品安全。这是铁路运营中非常重要的一项制度。
A、√
B、×
答案:A
解析:国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度,意味着国家对铁路运营中的食品安全进行统一监督,确保旅客的食品安全。这是铁路运营中非常重要的一项制度。
A. 对
B. 错
解析:《动车组列车服务质量规范》要求列车员在列车进出站时,要在车门口立岗,面向站台致注目礼,直到列车进入站台开始,开出站台为止。这是列车员在工作中必须遵守的礼仪规范,体现了专业素养和服务态度。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,遇车底变更时,应做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车或调整席位,确保站车交接顺利进行。因此,以上说法是正确的。
A. 辅助作业
B. 劳务
C. 物耗
D. 售票
解析:客运杂费是指铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务、物耗等费用。
A. 核收往程区间
B. 核收返程区间
C. 核收往返区间
D. 分别核收往返区间
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》规定,对于因误售、误购、误乘或坐过站而需要免费送回的旅客,按返程所乘列车等级的票价,分别核收往返区间的一次手续费。
A. “往返”字样
B. “返乘”字样
C. “学返”字样
D. “学优”字样
解析:规定学生往返票返程票票面注明“学返”字样
A. 票据中心
B. 票据室
C. 票据库
D. 票据车间
解析:根据《铁路运输收入管理规程》的规定,铁路运输企业及其所属的站、段均应设置票据库,用于管理票据。因此正确答案为C.票据库。
A. 半价附加票
B. 减价客票
C. 半价的硬座和附加票
D. 半价的软座、硬座客票和附加票
解析:中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残警察证”可以享受半价的软座、硬座客票和附加票。其他选项都是错误的。
A. 前部
B. 后部
C. 中部
D. 尾部
解析:根据《高速铁路动车组列车员作业指导书》规定,车底到达后应该在列车长的带领下从列车中部登车。
A. 重庆
B. 贵阳
C. 绵阳
D. 成都
解析:四川省的省会是成都,因此省会所在地车站是成都站。
A. 车队长
B. 派班员
C. 列车长
D. 单位政工部门
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车广播通知计划需要经过列车长审批后执行。