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因( )产生退票时,应收退票费。

A、卧铺重号

B、线路中断

C、误售车票

D、旅客伤、病不能继续旅行

答案:D

解析:旅客因伤、病不能继续旅行时产生退票,应收取退票费。

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因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,( )。
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。
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因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还( )。
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因公致残的人民警察凭( )享受车票减价待遇。
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因误售、误购车票旅客在免费送回区间,如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。
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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据( )里程,重新计算通票有效期。
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在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( )。
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“等级”是同等距离以承运人提供的( )不同确定。
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在铁路运输过程中,旅客发生身体伤害的,索赔时效从( )的次日起算。
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于( )天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。
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单选题
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因( )产生退票时,应收退票费。

A、卧铺重号

B、线路中断

C、误售车票

D、旅客伤、病不能继续旅行

答案:D

解析:旅客因伤、病不能继续旅行时产生退票,应收取退票费。

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因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,( )。

A. 退还已收票价与已使用部分票价差额,不收退票费

B. 退还已收票价与已使用部分票价差额,不收手续费

C. 退还已收票价与已使用部分票价差额,核收手续费

D. 退还已收票价与已使用部分票价差额,核收退票费

解析:根据承运人责任,旅客在到站时退票,应当退还已收票价与已使用部分票价差额,不收退票费。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。

A. 退还票价差额,不收退票费

B. 退还票价差额,核收退票费

C. 收回原票,换发代用票,核收手续费

D. 收回原票,换发代用票,不收手续费

解析:根据规定,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,应退还票价差额,不收退票费。

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因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还( )。

A. 全部票价不收退票费

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 已乘区间与未乘区间里程

D. 未乘区间票价

解析:当旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,应退还已收票价与已乘区间票价差额。

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因公致残的人民警察凭( )享受车票减价待遇。

A. 革命伤残军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 革命工作人员残废证

D. 人民警察残废证

解析:因公致残的人民警察凭中华人民共和国伤残人民警察证享受车票减价待遇。

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因误售、误购车票旅客在免费送回区间,如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。

A. 往程乘车区间

B. 返程乘车区间

C. 往返乘车区间

D. 发站至中途下车站

解析:根据规定,因误售、误购车票送回区间的旅客,如果中途下车,需要补收往返乘车区间的票价,并核收手续费。

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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据( )里程,重新计算通票有效期。

A. 折返站至正当到站间的

B. 折返站至到站间的

C. 返程乘车区间

D. 往返乘车区间

解析:当误售、误购、误乘或坐过了站时,根据折返站至正当到站间的里程重新计算通票有效期。

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在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( )。

A. 加倍补收全价与减价票价的差额核收手续费

B. 家长前来说情不予追究

C. 补收全价与儿童票票价的差额核收手续费

D. 另补一张儿童票核收手续费

解析:在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,应补收全价与儿童票票价的差额核收手续费。

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“等级”是同等距离以承运人提供的( )不同确定。

A. 乘车条件

B. 车厢

C. 车速

D. 票价

解析:“等级”是指同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。根据乘车条件的不同,乘客可以选择不同等级的车厢。

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在铁路运输过程中,旅客发生身体伤害的,索赔时效从( )的次日起算。

A. 购票

B. 乘车

C. 发生事故

D. 到站

解析:根据铁路运输规定,旅客发生身体伤害的索赔时效从事故发生的次日起算。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于( )天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:根据合同纠纷产生索赔的情况,责任方应在收到赔偿要求书后的30天内做出答复并尽快办理赔偿。

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