A、对
B、错
答案:B
解析:根据《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》,旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票只能通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续,不能通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点办理。因此,题目中的说法是错误的。
A、对
B、错
答案:B
解析:根据《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》,旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票只能通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续,不能通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点办理。因此,题目中的说法是错误的。
解析:动车组列车药箱通常摆放在乘务员专用区域,而不是乘务员室内。因此,药箱不是按照车型定位摆放在乘务员室内。所以答案是错误的。
A. 上岗
B. 职务
C. 工作
D. 工种
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,乘务人员出乘时应佩戴职务标志。选项B符合规定。
A. 零时
B. 十二时
C. 24
D. 12
解析:高速铁路的行车时刻以北京时间为标准,从零时起计算,实行24小时制。因此选项A和C是正确的。
A. 青海
B. 新疆
C. 内蒙古
D. 西藏
解析:题目考察青稞酒、酥油茶作为常用饮料的地区,根据常识可知西藏是这两种饮料的常用地区。
A. 硬座客票票价率
B. 行李运价率
C. 二类包裹运价率
D. 三类包裹运价率
解析:根据《铁路客运运价规则》,包裹的运价率是以三类包裹运价率为基数确定的。
A. 疑似病例
B. 无症状感染者
C. 核酸检测阴性
D. 核酸检测阳性
解析:涉疫旅客包括新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者等,需要列车员在运行途中进行有效的防控措施。
A. 对
B. 错
解析:老、弱、病、残、孕旅客并不属于重点旅客范畴,重点旅客通常指的是孩童、残疾人、老年人等需要特殊照顾的群体。
A. 铁路乘车证和特种乘车证
B. 车票
C. 车票、行李票
D. 车票、包裹票
解析:铁路旅客运输合同的基本凭证是车票,乘客购买车票后才能乘坐火车。
解析:
A. 正确
B. 错误
解析:当列车因线路中断停在区间时,乘务员需要锁闭车门,停止乘降,以确保乘客的安全。这是列车乘务员在应对突发情况时必须要采取的安全措施。