答案：A
解析：当列车因故停车且空调失效超过20分钟时，列车长需要与司机、随车机械师沟通，做出打开车门的决定，并通知列车调度员。这是处理突发情况的规定。
答案：A
解析：当列车因故停车且空调失效超过20分钟时，列车长需要与司机、随车机械师沟通，做出打开车门的决定，并通知列车调度员。这是处理突发情况的规定。
A. 原始社会初期
B. 第一次社会大分工时期
C. 第二次社会大分工时期
D. 奴隶社会
解析：职业道德真正成形于奴隶社会时期，随着社会的发展和劳动分工的深化，人们开始形成了一定的职业道德观念。选项D正确回答了问题。
A. 上岗
B. 职务
C. 工作
D. 工种
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务人员出乘时应佩戴职务标志。选项B符合规定。
A. 甲页
B. 乙页
C. 丙页
D. 丁页
解析：代用票的乙页为旅客用联。
A. 媒体
B. 企业
C. 本行业
D. 职业集体
解析：社会各界特别是媒体对铁路职业道德进行监督和评价。
A. 500元以上
B. 2000元以下
C. 500元以上2000元以下
D. 500元至2000元
解析：根据《铁路安全管理条例》规定，吸烟违法行为将受到罚款处罚。
A. 驻铁路军代处军事代表
B. 口岸站的海关人员
C. 驻铁路站的兽医站及驻站检疫人员
D. 守护铁路的武警执勤人员及上级直接主管人员
解析：路外人员中的口岸站的海关人员不能使用铁路乘车证。
A. 行李运输
B. 旅客运输
C. 铁路运输
D. 包裹运输
解析：《铁路法》规定铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。本题考查对铁路法相关规定的理解。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：动车组日常守候频率为频道2（457.950MHz），呼叫乘务班组人员、乘警使用本频率。
A. 乘务员
B. 列车长
C. 列车工作人员
D. 乘警
解析：根据规定，持“挂失补车票”的旅客上车后须主动向列车长声明，乘坐动车组时主动向列车长声明。
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》中并没有规定车内温度需要符合TB/T9673的规定，因此车内温度不一定符合该标准。所以答案是错误。
