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多选题
为旅客发送物品时，应主动介绍名称，严格遵循发放原则：（）。
A
先右后左
B
先里后外
C
先宾后主
D
先女后男
答案解析
正确答案：BCD
解析：
在为旅客发送物品时，应严格遵循礼仪规范，先宾后主，即先为女士服务后再为男士服务；先里后外，即先为靠窗的旅客服务后再为靠过道的旅客服务。
相关知识点：
物品发放遵循原则
题目纠错
列车员题库（官方）
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