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为旅客发送物品时,应主动介绍名称,严格遵循发放原则:()。

A、先右后左

B、先里后外

C、先宾后主

D、先女后男

答案:BCD

解析:在为旅客发送物品时,应严格遵循礼仪规范,先宾后主,即先为女士服务后再为男士服务;先里后外,即先为靠窗的旅客服务后再为靠过道的旅客服务。

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从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。
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执行车机联控时,应使用普通话,做到()。严禁使用车机联控频率进行无关通话。
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紧邻高铁(客专)正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。
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《国际旅客联运协定》规定,客票票价和(),应在乘车票据上用运价货币和本国货币注明。
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行李车办公室揭挂镜框应有规定的()、货位示意图和“押运人员须知”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eec-fc38-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,事故造成铁路旅客人身伤亡,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eec-fc38-c0f5-18fb755e8823.html
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旅客列车乘务组由()组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-ea50-c0f5-18fb755e8809.html
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该图表示的意义为()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-45d0-c0f5-18fb755e8815.html
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烟火报警装置报警时,列车乘务人员必须快速赶到( ),并对发生的火情采取( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-cf88-c0f5-18fb755e8818.html
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中、小学生课本属()包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0020-c0f5-18fb755e8801.html
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为旅客发送物品时,应主动介绍名称,严格遵循发放原则:()。

A、先右后左

B、先里后外

C、先宾后主

D、先女后男

答案:BCD

解析:在为旅客发送物品时,应严格遵循礼仪规范,先宾后主,即先为女士服务后再为男士服务;先里后外,即先为靠窗的旅客服务后再为靠过道的旅客服务。

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从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。

解析:从业人员在作业过程中,严格遵守单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品是保障工作安全的基本要求。只有严格遵守规定,才能有效预防事故的发生,保障工作人员的安全。因此,答案为正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0990-c0f5-18fb755e8811.html
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执行车机联控时,应使用普通话,做到()。严禁使用车机联控频率进行无关通话。

A. 标准用语

B. 用语准确

C. 吐字清晰

D. 吐字清楚

解析:执行车机联控时,应使用普通话,做到用语准确、吐字清晰。严禁使用车机联控频率进行无关通话。

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紧邻高铁(客专)正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。

A. 对

B. 错

解析:根据安全规定,紧邻高铁正线且无隔离的到发线不得安排上水作业,以确保列车运行安全。

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《国际旅客联运协定》规定,客票票价和(),应在乘车票据上用运价货币和本国货币注明。

A.  卧铺票价

B.  补充册页客票票价

C.  其他费用

D.  册页客票票价

解析:根据《国际旅客联运协定》规定,客票票价和其他费用应在乘车票据上用运价货币和本国货币注明。

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行李车办公室揭挂镜框应有规定的()、货位示意图和“押运人员须知”。

A.  时刻表

B.  作业程序

C.  作业标准

D.  岗位责任制

解析:行李车办公室揭挂镜框应有规定的时刻表、货位示意图和“押运人员须知”,这是办公室规定的内容。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,事故造成铁路旅客人身伤亡,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()。

A.  10万元

B.  15万元

C.  18万元

D.  20万元

解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为15万元人民币。

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旅客列车乘务组由()组成。

A. 车辆乘务组和旅客乘务组

B. 机车、车辆乘务组和旅客乘务组

C. 客运、车辆、公安乘务人员

D. 车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长

解析:旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。

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该图表示的意义为()。(1.0分)

A.  卫生间

B.  洗手

C.  盥洗室

D.  饮水处

解析:根据图示内容,需要判断该图表示的是什么场所,选项C“盥洗室”是正确的答案。

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烟火报警装置报警时,列车乘务人员必须快速赶到( ),并对发生的火情采取( )。

A. 车厢、抢救措施

B. 报警车辆、扑救措施

C. 现场、隔离措施

D. 起火车厢、隔离措施

解析:烟火报警装置报警时,乘务人员需要快速赶到报警车辆,并采取扑救措施。正确的处理流程是先到达报警车辆,再进行扑救措施,确保火情得到控制。

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中、小学生课本属()包裹。

A.  一类

B.  二类

C.  三类

D.  四类

解析:中、小学生课本属于一类包裹,根据不同的物品性质和重量会被分为不同的类别。

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