《集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》中，列车可通过（ ），输入旅客证件号码查询确认旅客的乘车记录。

动车组发生烟火报警时，( )根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

动车组乘务员（）身体鞠躬15°

动车组列车采用（)方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

动车组列车空调故障，在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机的报告，向司机及沿途各站发布打开车门限速（），通过邻靠高站台的线路时限速(） 运行的调度命令。

《铁路法》规定：铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行（），竞争性领域实行市场调节价。

持用（ ）乘车证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

车票包括（ ）及其他符合规定的乘车凭证。

下列（ ）严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定：列车上发现的危险物品应当妥善处置，并移交前方停车站。( )等易爆物品应当立即浸湿处理。

旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。