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多选题
持乘车卡乘车的旅客，在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，铁路运输企业应当记录（）。
A
发站
B
到站
C
有效身份证件
D
乘车卡号码
答案解析
正确答案：BD
解析：
铁路运输企业在人身伤害事故或影响旅行时需要记录乘车卡号码以及有效身份证件，以便进行后续处理和跟踪。
相关知识点：
乘车卡旅客事故记录内容
题目纠错
列车员题库（官方）
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