发生线路中断旅客要求退票时，在中途站退还（），不收退票费，

普速旅客列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭（ ），非空调列车向旅客做好宣传，严禁向站台、股道抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。

动车组列车单程运行时间在14小时以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列（ ）水。

动车组列车单程运行时间在（ ）小时以上的，途中（运行7小时前后）安排1次全列满水。

普速旅客列车给水每运行5～6小时应满水一次，每运行（ ）小时应补水一次。

普速旅客列车给水每运行（ ）小时应满水一次，每运行3～4小时应补水一次。

在给水站停时（ ）的列车，应全列辆辆满水。

停时（ ）的列车，应全列辆辆补水。

停时（ ）的列车，不安排给水作业。

停时（ ）的列车，座、卧车隔2辆补水（ ）辆，（ ）应补水。

库内不具备给水条件或库外停留的，普速列车终到后补水（ ）辆用于车内保洁。