A、司机
B、随车机械师
C、司机及随车机械师
D、列车长
答案：C
解析：当列车出现突发剧烈震动等异常情况时，应立即采取紧急停车措施并通知司机及随车机械师，以确保列车安全。
A、司机
B、随车机械师
C、司机及随车机械师
D、列车长
答案：C
解析：当列车出现突发剧烈震动等异常情况时，应立即采取紧急停车措施并通知司机及随车机械师，以确保列车安全。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路运输企业应按照车票发售规定进行操作，而不是完全按照购票人的要求发售车票。购票人的要求可能不符合规定，因此铁路运输企业需要根据规定来发售车票。所以答案是错误的。
A. 坚持原则
B. 实事求是
C. 掌握分寸
D. 符合规章
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定，处理问题要实事求是，即要客观公正地处理问题，不偏不倚。选项B符合规定，因此为正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析：在接算站示意图中，窄轨线路用细实线表示，因此题目说法错误。
A. 胥各庄
B. 京张
C. 滇越
D. 淞沪
解析：中国的第一条铁路是淞沪铁路，修建于1876年，连接上海和苏州。其他选项分别为胥各庄铁路（北京至张家口）、京张铁路（北京至张家口）、滇越铁路（中国至越南）、淞沪铁路（上海至苏州）。因此正确答案为D.淞沪。
A. 超过7分钟时
B. 超过6分钟时
C. 超过5分钟时
D. 超过4分钟时
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高站台乘降作业时，站停时间超过4分钟时需要使用安全踏板和设置警示带。
A. 11：30-13：00
B. 17：30-19：00
C. 11：00-13:30
D. 17：00-19：30
解析：旅客在旅途中可能会遇到各种问题，提供免费餐饮可以安抚旅客情绪，提高乘车体验。
A. 30分钟
B. 1小时
C. 45分钟
D. 40分钟
解析：在始发站开车前，列车员需要提前30分钟登录站车交互系统下载数据，以确保在停站期间将数据下载完毕，掌握列车客流基本情况。
A. 名优特小吃
B. 具有特色的快餐
C. 经济实惠的快餐
D. 地方风味的饮食
解析：高铁站车饮食供应应该具有特色，能够吸引乘客，提升服务水平。具有特色的快餐更能满足乘客的需求，增加乘客的满意度。
解析：根据《铁路旅客运输规程》，旅客携带品在铁路旅客运送期间因承运人过错造成毁损、灭失时，可以按照购买价格扣除合理折旧、损耗后的净值赔偿。这是旅客在铁路运输中的权利保障规定。
A. 12月1日
B. 12月5日
C. 12月7日
D. 12月10日
解析：大雪时值公历的12月7日前后。
