凭“全国铁路免费乘车证”可乘坐各种等级、席别的列车。

《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，动车组座席套严格按照（ ）对应使用。

动车组列车在车站办理客运业务时，须（ ）。

列车长的无线对讲设备应配置（ ）频率。

列车要通过（ ）等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不得随意丢弃杂物。

给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸，（ ）等应置于托盘右侧。

动车组列车商务座应征询每名旅客是否需要（ ）等。

动车组列车商务座到站信息通告应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客（ ）。

动车组列车商务座提供的小食品包括（ ）。

动车组列车商务座提供的报刊杂志包括（ ）。

动车组列车商务座验票时，必须双手接过旅客证件及车票，快速、准确查验；及时记录旅客（ ）。