A、 普快始发
B、 特快始发
C、 同等级快车经过
D、 同等级快车始发
答案:D
解析:发售需要中转换车的加快票的中转站,必须是有同等级快车始发的车站。
A、 普快始发
B、 特快始发
C、 同等级快车经过
D、 同等级快车始发
答案:D
解析:发售需要中转换车的加快票的中转站,必须是有同等级快车始发的车站。
A. 全社会的
B. 全世界
C. 各行各业的
D. 执法部门与各有关部门的
解析:保护消费者的合法权益是全社会的共同责任,需要社会各方共同努力来实现。选项A正确回答了这一点。
解析:
A. 属有价证券
B. 不属有价证券
C. 属证券
D. 属证明
解析:铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属于有价证券。
A. 10kg
B. 15kg
C. 20kg
D. 25kg
解析:儿童(含免费儿童)免费携带品德重量为10kg。
A. 对
B. 错
解析:包裹运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。这是包裹运价计算的基本原则。
解析:
A. 对
B. 错
解析:铁路服务形象的评判应该由乘客和用户来决定,而不是仅仅由领导说了算。
A. 对
B. 错
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第11.4条规定,列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员需要具备一定的英语能力,因此他们能够使用简单英语。所以题目错误。
A. 身份证号码
B. 工作证号码
C. 联系电话
D. 出生日期
解析:填发乘车证时,乘车人员的姓名、性别、年龄、职务、工作证号码均应填写清楚。
A. “请勿靠近”
B. “消防专用”
C. “危险勿动”
D. “请勿触摸”
解析:紧急破窗锤应标注“消防专用”标志,以便乘客在紧急情况下能够快速找到并使用。