《铁路旅客运输管理规则》规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。
A. 严禁乘车
B. 驱除候车室
C. 进行劝阻
D. 给予处罚
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应进行劝阻,而不是严禁乘车或驱除候车室或给予处罚。
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安全标志是用以表达特定安全信息的标志,由图形符号、安全色、几何形状或文字构成,分为( )类型。
A. 禁止标志
B. 警告标志
C. 指令标志
D. 提示标志
解析:安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志。
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非空调列车始发开车后电茶炉水开。
解析:非空调列车没有电源供应,无法使用电茶炉。
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《岗位作业指导书》中要求始发前列车长分头对车厢的灭火器、各门窗锁、防护栏锁闭情况等进行检查,保证锁闭。
解析:岗位作业指导书中规定了列车长在始发前要对车厢的灭火器、各门窗锁、防护栏锁闭情况进行检查,确保锁闭。这是为了确保列车在行驶过程中乘客的安全。因此,对车厢设备的检查是列车员工作中非常重要的一环。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,电气化餐车电炸锅内油面不高于()油锅深度,最高油面高度不超过油位警示标志,油温设定值严禁超过() 。
解析:
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《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》(铁客〔2019〕18号)规定旅客购买铁路电子客票所获取的购票信息单仅作为旅客乘车的信息提示。
解析:《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》规定旅客购买铁路电子客票所获取的购票信息单不仅仅作为旅客乘车的信息提示,还具有作为购票凭证的功能。因此,题目中的说法是错误的。
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客运服务中,指示方向正确的手势:以左手为例(),屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向指示的方向伸出前臂,微向左倾。
A. 五指并拢伸直,手心向上
B. 五指并拢伸直,手心向下
C. 握拳手心向上,用食指指示
D. 握拳手背向上,用食指指示
解析:正确的手势指示方向是以左手为例,屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向指示的方向伸出前臂,微向左倾,五指并拢伸直,手心向上。
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《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求,台面、桌面、面镜擦抹及时,()。
A. 干净、整洁
B. 干燥、干净
C. 干净、无水渍
D. 干净、无杂物
解析:《动车组列车服务质量规范》要求台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍。
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烈性传染病患者、精神病患者、健康状况危及他人安全的旅客,列车可以不予运送。(《铁路旅客运输规程》第33条)
解析:根据《铁路旅客运输规程》第33条规定,列车可以不予运送烈性传染病患者、精神病患者、健康状况危及他人安全的旅客。因此,烈性传染病患者、精神病患者、健康状况危及他人安全的旅客可以被列车拒绝运送。
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《中华人民共和国民法典》规定:无配偶者收养异性子女的,收养人与被收养人的年龄应当相差( )周岁以上。
解析:根据《中华人民共和国民法典》规定,无配偶者收养异性子女时,收养人与被收养人的年龄应当相差四十周岁以上。
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