A、正确
B、错误
答案：B
解析：空调票的起码里程并不一定是100km，可能会根据具体情况而定。因此，这道题的答案是错误的。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：空调票的起码里程并不一定是100km，可能会根据具体情况而定。因此，这道题的答案是错误的。
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
解析：小学生使用的教学参考书属于二类包裹，有国家规定的统一书刊号。
A. 对
B. 错
解析：组织旅客上下车时，不得强拉硬拽是基于礼仪规范和服务态度的要求，体现了对旅客的尊重和关怀。这也是列车员工作中的基本要求之一。
A. 正确
B. 错误
解析：在办理签证时，除了签证号外，通常还会打印签证有效期、签发地点等信息。
A. 正确
B. 错误
解析：非空调列车乘务班组必须有经过红十字救护知识培训合格的人员，以确保在紧急情况下能够提供有效的急救服务。
A. 旅客止步
B. 请勿喧哗
C. 旅客止步，请勿喧哗
D. 保持安静
解析：硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步，请勿喧哗”标志，提示旅客不要进入乘务人员休息区并保持安静。选项C包含了完整的提示内容。
A. 支柱
B. 支柱侧
C. 接触网
D. 接触网侧
解析：根据安全规定，任何人不得在接触网上搭挂物品，也不得向接触网抛扔任何物品。
A. 供水系统增压
B. 抽取下水箱存水
C. 温水采暖强迫循环
D. 燃煤茶炉补水
解析：22型客车中的电动水泵主要用于温水采暖强迫循环，帮助实现车辆内部的暖气供应。
A. 普速列车所有座席
B. 普速列车所有卧铺
C. 动车组列车二等座
D. 动车组列车一等座
解析：持有《全国铁路通用乘车证》可以乘坐除国际列车、联运车厢以外的普速列车所有座席和卧铺，以及动车组列车的二等座。
A. 民族习俗和宗教信仰
B. 种族习惯
C. 民族风俗
D. 民族意识和文化
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务员在列车服务工作中应对不同种族、国籍、民族的旅客一视同仁，尊重其民族习俗和宗教信仰。这体现了对旅客多元文化的尊重和包容。
A. 灭火器扑灭
B. 灭水毯
C. 湿毛巾
D. 干毛巾
解析：油火撤在炉台上和地面上时，可以立即使用湿物捂盖灭火，选项ABC分别是灭火器、灭水毯和湿毛巾，都是常见的灭火工具。
