客运职工职业道德中,优质服务要求做到()。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十二条：发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有线头、绳索、塑料布或脱落搭接等异物，均不得与之接触，应立即通知（ ）。

轴温报警器报警温度上升到外温+（ ）时报警。

根据《危规》规定，危险货物按其主要危险性和运输要求分为（）类。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。

《铁路乘车证管理办法》中规定，持用铁路各种（ ），均不能免费托运行李、搬家物品等

列车消防工作的“三懂三会”中“三懂”的内容是（）

1.5米以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括（ ）。

空调失效超过( )，列车长要立即组织召开三乘会议进行部署，并及时向运行所在局、本局客调部门及段调度指挥中心汇报。

车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。

挂失补车票发售后，原车票（ ）。