铁路旅行的微观环境是指()方面。

《铁路旅客运输管理规则》规定，动车组列车车票不办理（）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前()开始检票（特殊情况可提前）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。

旅客在票面乘车站开车时间不足24小时退票的，按票价（ ）核收退票费。

客运运价里程表内符号“※”表示（）。

旅客不能按照票面指定的日期、车次、席别乘车时，应当在票面制定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后（）小时内办理。

包车人应先向承运人提出（）。

客运运价杂费收据的乙页是（）联。

卧铺车代用硬座车时，硬卧每一下铺按（）计算票价。

包用娱乐车使用空调设备时，按使用费的（）核收空调费。