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使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

A、 高亢

B、 温婉

C、 柔和

D、 轻细

答案:C

解析:使用列车乘务服务用语时,应该选择柔和的语调,以传达亲切、友好的态度。

列车员题库(官方)
在任职广播员前,应担任列车职位实际工作时间满( )以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ca88-c0f5-18fb755e8807.html
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使用车辆紧急制动阀时,如压力表指针已由定压下降( ) kPa时,不得再行使用紧急制动阀
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-c340-c0f5-18fb755e881a.html
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为方便旅客的旅行生活,限量携带气体火机()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5d40-c0f5-18fb755e8820.html
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承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3630-c0f5-18fb755e8803.html
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()旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bb70-c0f5-18fb755e8802.html
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列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车长必须下车与车站办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0990-c0f5-18fb755e8829.html
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铁路交通事故事故责任分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0678-c0f5-18fb755e881e.html
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铁路运输企业应当加强铁路运营食品安全管理,不必遵守有关食品安全管理的法律法规和国家其他有关规定,只要保证食品安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0990-c0f5-18fb755e8815.html
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茶炉室及保温桶应( ),公用水杯应消毒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-3378-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,( )应具有列车运行安全监控功能,对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和记录,并能及时向动车段、动车所传输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-13b0-c0f5-18fb755e8814.html
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单选题
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列车员题库(官方)

使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

A、 高亢

B、 温婉

C、 柔和

D、 轻细

答案:C

解析:使用列车乘务服务用语时,应该选择柔和的语调,以传达亲切、友好的态度。

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相关题目
在任职广播员前,应担任列车职位实际工作时间满( )以上。

A. 半年

B. 一年

C. 一年半

D. 两年

解析:在任职广播员前,应担任列车职位实际工作时间满一年以上。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ca88-c0f5-18fb755e8807.html
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使用车辆紧急制动阀时,如压力表指针已由定压下降( ) kPa时,不得再行使用紧急制动阀

A. 100

B. 150

C. 200

D. 600

解析:当压力表指针已由定压下降到100kPa时,不得再行使用紧急制动阀。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-c340-c0f5-18fb755e881a.html
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为方便旅客的旅行生活,限量携带气体火机()。(1.0分)

A.  5个

B.  10个

C.  15个

D.  20个

解析:为方便旅客的旅行生活,规定携带气体火机的数量限制为5个。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5d40-c0f5-18fb755e8820.html
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承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:根据相关法律规定,承运人在运输过程中对于旅客的伤亡并不一定承担损害赔偿责任,具体情况需要根据法律规定和具体案件来判断。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3630-c0f5-18fb755e8803.html
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()旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。

A. 团体

B. 重点

C. 学生

D. 军人

解析:团体旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bb70-c0f5-18fb755e8802.html
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列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车长必须下车与车站办理交接。

解析:根据规定,列车长在发生旅客意外伤害后,即使因特殊情况来不及编写记录,也应当留在现场协助处理,并在后续尽快完成记录。并不需要下车与车站办理交接。因此,题目说法错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0990-c0f5-18fb755e8829.html
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铁路交通事故事故责任分为( )。

A. 全部责任

B. 主要责任

C. 重要责任

D. 次要责任、同等责任

解析:铁路交通事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任、同等责任。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0678-c0f5-18fb755e881e.html
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铁路运输企业应当加强铁路运营食品安全管理,不必遵守有关食品安全管理的法律法规和国家其他有关规定,只要保证食品安全。

解析:铁路运输企业在加强食品安全管理的同时,也必须遵守有关食品安全管理的法律法规和国家其他相关规定,不能只保证食品安全而忽略法律法规。因此,铁路运输企业应当全面加强食品安全管理,同时遵守相关法规。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0990-c0f5-18fb755e8815.html
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茶炉室及保温桶应( ),公用水杯应消毒。

A. 认真管理

B. 及时加锁

C. 离人加锁

D. 加锁管理

解析:茶炉室及保温桶应及时加锁,以确保安全和卫生。公用水杯应消毒,也是为了保证乘客的健康。选项B正确回答了茶炉室及保温桶管理的要求。

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,( )应具有列车运行安全监控功能,对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和记录,并能及时向动车段、动车所传输。

A. 动车组

B. 空调客车

C. 非空调客车

D. 联运车厢

解析:根据《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,动车组应具有列车运行安全监控功能,对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和记录,并能及时向动车段、动车所传输。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-13b0-c0f5-18fb755e8814.html
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