A、 基本礼貌用语和客运服务专业用语
B、 基本礼貌用语和服务行业用语
C、 社交用语和服务行业用语
D、 社交用语和客运服务专业用语
答案：A
解析：根据铁路旅客运输的特点，客运服务语言由基本礼貌用语和客运服务专业用语构成。
A、 基本礼貌用语和客运服务专业用语
B、 基本礼貌用语和服务行业用语
C、 社交用语和服务行业用语
D、 社交用语和客运服务专业用语
答案：A
解析：根据铁路旅客运输的特点，客运服务语言由基本礼貌用语和客运服务专业用语构成。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车公共区域的电源插座通常是允许旅客使用的，方便他们充电等。因此，题目说公共区域的电源插座不允许旅客使用是错误的。
A. 毕业证
B. 学生证
C. 学校书面证明
D. 毕业证明
解析：根据《铁路旅客运输规程》，新生需要凭录取通知书，毕业生需要凭学校书面证明才能购买学生票。
A. 0.01
B. 0.02
C. 分票人数
D. 分票张数
解析：根据规定，旅客办理分乘时应按照分票张数来核收手续费。
A. 1001~9598
B. 1001~8598
C. 1001～7598
D. 1001～6598
解析：普通旅客列车的车次编定范围是1001～7598。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 10
解析：根据安全操作规程，持有长大、飘动等物件通过道口时，必须使其保持水平状态，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持2米以上的距离。选项B符合规定。
A. A
B. B
解析：无色无味的煤气并不是二氧化碳，而是一氧化碳。一氧化碳是一种无色无味的气体，对人体有毒，会导致一氧化碳中毒。
A. 对
B. 错
解析：当事故发生后，如果相关单位未如实提供情况，导致无法查明事故原因和判定责任，根据相关法律规定，责任会被定位于发生单位。因此，题目中的答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：根据相关规定，无票乘车并拒绝补票的人应当被责令下车并编制客运记录，交相关车站处理。
A. 管理规定
B. 管理办法
C. 管理制度
D. 管理条例
解析：题目要求建立学生火车票优惠卡的制度，加强管理，严禁违规行为。选项C中的"管理制度"符合题意。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客丢失车票可以向列车员说明情况，列车员会根据实际情况给予处理，有可能补办车票或者让旅客另行购票。所以说丢失车票不一定要另行购票。
