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持用定期通勤、定期就医乘车证,除换乘中途下车无效。

A、对

B、错

答案:A

解析:持用定期通勤、定期就医乘车证,除换乘中途下车无效是乘车证的规定,意在规范乘车行为。换乘中途下车会导致乘车证失效。

列车员题库(官方)
回答旅客问题时不能边走边讲或边干活边讲,应停步解答,坐乘务员室时应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7e38-c0f5-18fb755e8821.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》出乘准备作业流程中规定,乘务人员在站台接车时,乘务箱统一放置于身体( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-32f0-c0f5-18fb755e8809.html
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暑期没有空调设备的宿营车上铺(),暑期过后应及时恢复使用上铺。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-4da0-c0f5-18fb755e881f.html
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空调列车客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
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列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以()为主,并考虑他们的意愿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-8220-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,临时双开车门组织乘降时,增开的车门必须设置安全踏板和警示带。
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为减少对旅客干扰,( )运行的列车,不播放服务营销广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1230-c0f5-18fb755e8822.html
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下列哪些情况应编制分号图( )
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《管规》规定,车底在本、外段停留,必须派人看车。看车人数:软硬卧、软座车各一人,餐车()人,硬座车—人(冬季采暖期间,硬座车每三辆或不足三辆一人)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-cef8-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路客运运价规则》第四条规定,在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据()的需求实行浮动价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-1b80-c0f5-18fb755e881e.html
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判断题
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持用定期通勤、定期就医乘车证,除换乘中途下车无效。

A、对

B、错

答案:A

解析:持用定期通勤、定期就医乘车证,除换乘中途下车无效是乘车证的规定,意在规范乘车行为。换乘中途下车会导致乘车证失效。

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回答旅客问题时不能边走边讲或边干活边讲,应停步解答,坐乘务员室时应()。

A.  让旅客到车厢里,坐着解答

B.  坐着解答

C.  让旅客到车厢里,站立解答

D.  起立解答

解析:回答旅客问题时应停步解答,坐乘务员室时应起立解答,体现了服务态度的规范和礼貌。

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《高速铁路动车组列车员作业指导书》出乘准备作业流程中规定,乘务人员在站台接车时,乘务箱统一放置于身体( )。

A. 正前方

B. 正后方

C. 左侧

D. 右侧

解析:根据《高速铁路动车组列车员作业指导书》规定,乘务人员在站台接车时,乘务箱统一放置于身体正前方。这样可以方便乘务人员随时取用乘务箱内的工具和物品。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-32f0-c0f5-18fb755e8809.html
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暑期没有空调设备的宿营车上铺(),暑期过后应及时恢复使用上铺。(1.0分)

A.  停止使用

B.  可以不用

C.  禁止使用

D.  暂停使用

解析:题目要求在暑期没有空调设备的宿营车上停止使用上铺,这是为了安全考虑。暑期过后应及时恢复使用上铺。因此正确答案为A.停止使用。

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空调列车客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A. 正确

B. 错误

解析:空调列车客运乘务人员在车厢内作业时应该戴制帽,这是为了确保乘务人员的安全和形象。制帽可以有效地保护头部,防止意外伤害发生,并且也是乘务人员的着装规范之一。因此,不戴制帽是不符合规定的。

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列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以()为主,并考虑他们的意愿。

A.  帮助

B.  照顾

C.  尊重

D.  解决困难

解析:列车乘务员对残疾旅客的服务主要是以尊重为主,并考虑他们的意愿。帮助和照顾也是服务的一部分,但尊重是最基本的原则。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-8220-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,临时双开车门组织乘降时,增开的车门必须设置安全踏板和警示带。

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,临时双开车门组织乘降时,增开的车门必须设置安全踏板和警示带。因此,题目中的说法是错误的,应该是必须设置安全踏板和警示带。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-f9f0-c0f5-18fb755e8824.html
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为减少对旅客干扰,( )运行的列车,不播放服务营销广播。

A. 7:00前

B. 8:00前

C. 13:00-14:00

D. 21:30后

解析:为减少对旅客干扰,不播放服务营销广播的时间段是7:00前、13:00-14:00和21:30后。因此选项ACD是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1230-c0f5-18fb755e8822.html
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下列哪些情况应编制分号图( )

A. 春运、暑运、节假日运输

B. 线路施工;突发泥石流掩埋铁路线路需救援时

C. 货运量波动的需要

D. 大批货物临时运输以及特种运输的需要

解析:分号图主要用于规划列车运行计划,包括春运、暑运、节假日运输、线路施工、突发事件、货运量波动、大批货物临时运输等情况。

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《管规》规定,车底在本、外段停留,必须派人看车。看车人数:软硬卧、软座车各一人,餐车()人,硬座车—人(冬季采暖期间,硬座车每三辆或不足三辆一人)

A. 二

B. 一

C. 三

D. 四

解析:根据《管规》规定,车底在本、外段停留时必须派人看车,根据车型不同,看车人数也不同。

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《铁路客运运价规则》第四条规定,在国务院批准的价格内,经国家物价主管部门同意,国务院铁路主管部门可根据()的需求实行浮动价格。

A. 旅客

B. 企业效益

C. 社会效益

D. 运输市场

解析:根据铁路客运运价规则第四条规定,国务院铁路主管部门可以根据运输市场的需求实行浮动价格。

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