《岗位作业指导书》中要求列车长工作质量标准分为全面管理、安全保障、素质提升、服务达标、班组管理、人员管理、处置得当等七项内容。

通学乘车证的有效期为一个学期。

铁路乘车证监察证能作为乘车凭证使用。

到车内查验车票时，临时定期就医乘车证免打查验标记。

铁路客运监察证只能作为工作证，不能作为乘车的凭证。

铁路运输收入稽查证可作为乘车的凭证。

客运部门无权查扣各种违章乘车证及有关的证件、证明，可按章补收票价和罚款。

客运部门负责乘车证使用过程中的查验，办理持用乘车证人员的乘车事项。

限制接送兵干部携带武器、弹药、管制刀具上车。

持用定期通勤、定期就医乘车证，除换乘中途下车无效。

持用探亲乘车证乘除国际、旅客列车以外的各种旅客列车。