A、对
B、错
答案:B
解析:除探亲、就医乘车证外,其它各种乘车证每张限填发2人,说明除了探亲和就医乘车证外,其他乘车证是每张只限制填发2人的。因此,题目说法错误。
A、对
B、错
答案:B
解析:除探亲、就医乘车证外,其它各种乘车证每张限填发2人,说明除了探亲和就医乘车证外,其他乘车证是每张只限制填发2人的。因此,题目说法错误。
A. 对
B. 错
解析:旅客票价应该根据乘车的实际径路计算,这是列车员需要了解和掌握的基本知识。因此,题目中的说法是正确的。
A. 车站
B. 铁路运输企业设立的其他售票处
C. 委托其他部门
D. 销售代理人
解析:车票可以由车站、铁路运输企业设立的其他售票处、委托其他部门、销售代理人发售。这是车票发售的规定,考察考生对车票发售的了解。
A. 指尖4毫米
B. 指尖3毫米
C. 指尖2毫米
D. 指尖1毫米
解析:《动车组列车服务质量规范》规定指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。
A. 不准
B. 禁止
C. 杜绝
D. 控制
解析:题目要求不准乘务人员、旅客和线路两侧居民向铁路沿线抛弃废物,即禁止这种行为。正确答案为B. 禁止。
A. √
B. ×
解析:根据相关规定,军人在执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务时,可以凭团营级驻铁路军事代表处出具的制式证明直接进站上车,但上车后仍需补票。因此,题目中的说法是错误的。
A. 根本依据
B. 重要标志
C. 根本保证
D. 道德要求
解析:遵章守纪是运输窗口岗位员工做好本职工作的根本保证,体现了员工的素质和职业道德。选项C是最符合题意的答案。
A. 60天
B. 90天
C. 120天
D. 180天
解析:根据规定,承运人对遗失物品、暂存物品应在收到后90天内进行通告。
A. 全部票价
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 未乘区间票价
D. 已收票价与未使用区间票价差额
解析:根据铁路退票规定,发生线路中断时旅客要求退票,应当退还全部票价,不收退票费。
A. 114
B. 116
C. 117
D. 118
解析:《铁路交通事故调查处理规则》规定事故现场通话按117立接制应急通话级别办理。
A. 先人员
B. 后财产
C. 先救人
D. 后救物
解析:在动车组列车发生火灾、爆炸事故时,应本着先人员后财产的原则,有序组织乘务人员集中车内所有的灭火器材和可以灭火的其他物品,按预案分工,根据火灾现场实际情况,采取有效的灭火方案和扑救措施迅速展开扑救,控制火势,扑灭火源。这样可以最大程度地保障乘客的安全。