《铁路旅客运输服务质量标准》规定，做好禁止携带危险品的宣传及危险品的查堵、（ ）工作。

旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员发现时应迅速呼叫()通知司机停车

如果油火撤在炉台上和地面上，可立即使用（）等湿物捂盖灭火。

列车发生火灾、爆炸应急处理措施包括（）

高空作业时，要求做到身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。

客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。

严禁车动抢装、卸，抓车、跳车或随车奔跑。

《安全生产法》规定，为经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。

列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。

乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。

由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。