A、救治后,编制旅客伤亡事故记录交车站处理
B、迅速拍发事故速报
C、先行救治,并迅速报告列车长,乘警处理
D、救治后,编制旅客伤亡事故记录,交有医疗条件的车站处理
答案:C
解析:当本车厢旅客因石击列车受伤时,车厢乘务员应当先行救治受伤旅客,并迅速报告列车长和乘警处理。这是保障旅客安全的第一步,也是乘务员应尽的职责。
A、救治后,编制旅客伤亡事故记录交车站处理
B、迅速拍发事故速报
C、先行救治,并迅速报告列车长,乘警处理
D、救治后,编制旅客伤亡事故记录,交有医疗条件的车站处理
答案:C
解析:当本车厢旅客因石击列车受伤时,车厢乘务员应当先行救治受伤旅客,并迅速报告列车长和乘警处理。这是保障旅客安全的第一步,也是乘务员应尽的职责。
解析:车站误售、误剪车票导致旅客跳车伤害,应该由列车承担责任,而非车站。列车应该妥善处理旅客的安全问题。因此,题目说法错误。
A. 旅客
B. 列车
C. 各单位
D. 社会
解析:当线路中断时,车站应及时向旅客公告停办营业和恢复营业的信息,以保障旅客的出行安全和便利。
A. 适当
B. 适宜
C. 适中
D. 合适
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》要求列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,播音清晰,音量适宜。适宜的音量可以确保广播信息传达到每位乘客,不会过于吵闹或太小声而听不清楚。
解析:《岗位作业指导书》中要求机车供电的空调客车在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷和预热。因此,题目中描述的操作流程是正确的,不应该是错误。
解析:严禁车动抢装、卸,抓车、跳车或随车奔跑是列车员在工作中需要遵守的乘务规章,目的是确保乘客和列车员的安全。违反规定可能导致事故发生,因此必须严格执行。
解析:《岗位作业指导书》中规定列车验票应遵循每四小时查验一次,全程运行不足四小时的列车也应查验一次,特殊区段由列车长视客流情况可增加次数。因此,题目中的说法是错误的。
A. 60%补收
B. 补收
C. 50%补收
D. 加倍补收
解析:根据规定,发现旅客携带妨碍公共卫生的物品时,需要按全部重量加倍补收运费。
A. 对
B. 错
解析:7688次是普通旅客列车,不是快车。
解析:
A. 送旅客及行包、邮件
B. 送旅客
C. 人员
D. 行包、邮件
解析:旅客列车是指运送旅客及行包、邮件的列车。