A、安全
B、旅游
C、生活
D、医疗
答案：A
解析：对老年旅客的服务应该包括热情地搀扶老年旅客上车，主动帮助提拿、安放随声携带品，帮其找好座（铺）位，并告之注意事项，尤其是安全注意事项。老年旅客身体状况较为脆弱，安全是最重要的。因此，正确答案为A.安全。
A、安全
B、旅游
C、生活
D、医疗
答案：A
解析：对老年旅客的服务应该包括热情地搀扶老年旅客上车，主动帮助提拿、安放随声携带品，帮其找好座（铺）位，并告之注意事项，尤其是安全注意事项。老年旅客身体状况较为脆弱，安全是最重要的。因此，正确答案为A.安全。
A. 先兆中暑
B. 轻症中暑
C. 重症中暑
D. 严重中暑
解析：中暑按病性轻重可分为先兆中暑、轻症中暑和重症中暑。
解析：
A. 2年
B. 1年
C. 1.5年
D. 0.5年
解析：动车组列车座席套使用年限为2年。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 300
解析：根据规定，特、一、二等客运站站台每150米须设有一个垃圾箱。
A. 铁观音、水仙
B. 铁观音、毛尖
C. 水仙、普洱
D. 水仙、毛尖
解析：乌龙茶中的上品包括铁观音和水仙。
A. 对
B. 错
解析：列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任，但乘警对轮流使用卧铺的行为并不需要予以制止，因为这是乘客的正常行为。乘警主要负责维护车厢内的安全和秩序，处理紧急情况等。所以列车员应负责保持车厢秩序，乘警应负责处理安全问题。
A. 20kg
B. 25kg
C. 30kg
D. 35kg
解析：规定老兵乘火车托运行李35kg以内，可以凭单据由原单位报销。
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，列车长臂章应佩戴在上衣右袖肩下四指处，而不是右袖肩下四指处。因此，题目中描述的位置是错误的。
A. 对
B. 错
解析：根据《动车服务质量规范》，女性客运乘务人员在洗手间或乘务间进行补妆是被规定的，因此答案为正确。
A. 改签
B. 退票
C. 咨询
D. 改签、变更到站、退票
解析：《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路互联网售票是指通过12306.cn网站销售铁路电子客票及其改签、变更到站、退票等业务。
