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货运员题库(官方)
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判断题

货物快运需求受理坚持首问负责,一个窗口、一站式服务,按实货重量(体积)进行受理,对外一口报价.( )

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

货物快运需求受理坚持首问负责,一个窗口、一站式服务,按实货重量(体积)进行受理,对外一口报价。 答案:A 解析:这道题描述了货物快运需求受理的服务特点。根据题目,货物快运的受理服务采用首问负责的原则,即顾客提出需求后,第一个受理的人员负责整个服务过程,确保服务的连贯性和高效性。同时,受理服务是一个窗口、一站式的,这意味着顾客只需在一个窗口完成所有服务流程,方便快捷。货物的运费计算按照实际货物重量或体积进行,对外给出一口报价。答案A是正确的,符合货物快运的服务特点。

相关知识点:

货物快运受理要求记清

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