货物损失处理作业程序是( ).

**解析：** 货物损失处理作业程序是一个系统性的流程，旨在规范铁路或物流企业在发生货物损失时的处理行为，确保责任明确、赔偿合理、统计准确。根据相关铁路货运规程及物流管理标准，货物损失处理通常包含以下几个主要环节： 1. **货物损失发现和现场处理（选项 A）**：这是处理程序的起点。当发现货物出现短少、损坏、变质等情况时，必须立即进行现场勘查、拍照取证、编制记录，并采取必要的保护措施防止损失扩大。 2. **货物损失调查与定责分析（选项 B）**在初步处理后，需要对损失原因进行深入调查，收集相关证据，分析事故成因，并依据规章制度划分责任主体（如承运人责任、托运人责任或第三方责任）。 3. **货物损失赔偿与诉讼（选项 C）**：在责任认定清楚后进入赔偿阶段。若双方对赔偿无异议，则进行赔付；若存在争议，可能涉及协商、调解甚至法律诉讼程序。 4. **货物损失统计（选项 D）**：为了加强管理和预防，需要对发生的货物损失进行分类、汇总和统计分析，形成报表，以便上级部门掌握安全状况和改进管理措施。 5. **无法交付货物和无标记货物处理（选项 E）**：对于因各种原因导致无法找到收货人或无标记的货物，也有特定的处理程序，包括公告、保管、变卖或上缴国库等，这也属于货物损失及相关异常处理的重要组成部分。 综上所述，这五个选项涵盖了从发现、调查、定责、赔偿/法律救济、数据统计到特殊货物处理的全过程，均属于货物损失处理作业程序的内容。 因此，正确答案为 **ABCDE**。