单选题
对货运职工而言货主就是服务的对象,要自觉维护货主的(),货主的利益高于一切.
A
权利
B
利益
C
义务
D
安全
答案解析
正确答案:B
解析:
这道题考查的是货运职工职业道德和服务意识的基本准则。
**解析如下:**
1. **语境分析**:题干中明确提到“货主就是服务的对象”,并且后半句强调“货主的**利益**高于一切”。在职业道德规范中,服务人员的首要职责是保障服务对象的合法权益和实际利益。
2. **选项辨析**:
* **A. 权利**:虽然维护货主的合法权利是必须的,但题干后半句直接对应的是“利益”,且“利益”一词涵盖了经济利益、服务体验等更广泛的内容,与“服务对象”的定位更贴切。
* **B. 利益**:这是正确答案。货运职工作为服务提供方,其核心工作目标就是满足货主需求,维护货主的正当利益。题干中“货主的利益高于一切”是对前文填空内容的直接呼应和强化。
* **C. 义务**:义务是货主需要履行的责任,而不是货运职工去“维护”的对象。职工应督促货主履行义务,但重点在于服务和维护其利益。
* **D. 安全**:安全是货运服务中的重要组成部分,属于利益的一种(安全利益),但“利益”的概念更全面,包含了安全、时效、经济性等多个方面。且从句子逻辑连贯性来看,“维护货主的利益”与后文“货主的利益高于一切”形成完美的逻辑闭环。
**结论:**
根据题干后半句“货主的利益高于一切”的提示,以及货运服务行业的职业规范,货运职工应自觉维护货主的**利益**。
故正确答案为 **B**。
相关知识点:
货运职工维护货主的利益
题目纠错
货运员题库(官方)
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