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判断题
优质服务,服从指挥,讲文明,有礼貌,尽职尽责做好货运服务工作.
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
这道题主要考察的是**货运服务人员职业道德与行为规范**的基本要求。
**解析如下：**
1. **服务态度方面**：“优质服务”、“讲文明”、“有礼貌”是服务行业的基本准则。在货运工作中，良好的态度不仅能提升客户满意度，还能有效减少沟通摩擦，树立良好的企业形象。
2. **工作纪律方面**：“服从指挥”体现了组织纪律性。货运工作往往涉及复杂的调度、安全规范和团队协作，服从统一指挥是确保运输安全、高效运行的前提。
3. **职业责任方面**：“尽职尽责做好货运服务工作”是对从业人员核心职责的概括。这意味着工作人员需要爱岗敬业，严格按照操作规程办事，确保货物安全、准时送达。
综上所述，这句话完整、准确地概括了货运服务人员应具备的职业素养和行为标准，符合相关行业规范和要求。
因此，该说法是**正确**的。
相关知识点：
货运服务要点，优服从指文明
题目纠错
货运员题库（官方）
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