列车运行图是列车在各区间运行和在各车站的到达、出发（通过）时刻的图解形式。

所有客服人员在接受乘客问询时应执行“（）”，及时、准确向乘客解答，若不属于本人职责范畴，应尽快联系相关人员，使问题得到解决或明确的答复。

使用一日票或三日票本次进站需要同上次出站至少间隔()分钟，否则无法进站。

各站垂直电梯维护、维修工作应在每日（）进行。

下列（）情况下会启用临时代用券。

天津地铁服务品牌为（）。

今有2名家长带领3名1、2米以下儿童乘客从鼓楼乘车前往大王庄，乘客需花费（）。

乘客购买3元单程票进站后丢失，出站时到客服补票，该站最高票价8元，出站客服应为其提供（）元发票。

学生小王2012年9月10日完成了学生卡年检，2013年9月20日再次进行了年检，请问小王同学在2013年9月15日乘坐地铁时该学生卡打（）折。

下列关于储值卡充值的说法正确的是（）。

福利票发放的正确操作是（）。