A、A、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众
B、B、快捷无忧、贴心一路
C、C、人物同检
D、D、安全、准确、高效、服务
答案：B
解析：天津地铁的服务品牌为“快捷无忧、贴心一路”，强调提供快捷、贴心的服务体验。
A、A、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众
B、B、快捷无忧、贴心一路
C、C、人物同检
D、D、安全、准确、高效、服务
答案：B
解析：天津地铁的服务品牌为“快捷无忧、贴心一路”，强调提供快捷、贴心的服务体验。
A. A、靖江路
B. B、登州路
C. C、鼓楼
D. D、咸阳路
解析：设备集中站是指车站内设备集中放置，方便维护和管理。2号线中，A、靖江路、B、登州路、C、鼓楼、D、咸阳路都是设备集中站。
A. A、4
B. B、6
C. C、8
D. D、10
解析：甲站作为A线和B线的换乘站，换乘客流方向共有8条。
A. A、呼吸器
B. B、消防自救式呼吸器
C. C、便携式扶梯
D. D、铅粉
解析：车站配备的突发事件抢险器材包括呼吸器、消防自救式呼吸器和铅粉，便携式扶梯不属于抢险器材。因此正确答案为ABC。
解析：智能感温探测器一般设置在2号线车站公共区域顶部是错误的，因为智能感温探测器应该根据具体情况设置在易发生火灾的区域，如厨房、电梯间等。设置在顶部可能无法及时发现火灾。
解析：办理特惠票退换时必须填写《天津地铁储值票退/换票申请表》，是办理流程的一部分。
A. A、ATS工作站
B. B、冗余ATS工作站
C. C、LCW
D. D、ATS支持工作站
解析：5号线设备集中站车控室内的设备包括ATS工作站、冗余ATS工作站和LCWD，这些设备在车辆运行中起到重要作用。
A. A、消防泵
B. B、气体灭火设备
C. C、IBP盘
D. D、电梯
解析：FAS系统是火灾自动报警系统的简称，主要用于监测火灾并发出警报。IBP盘是指集成电池盘，用于存放备用电池。电梯不属于FAS系统设备。
A. A、FAS系统
B. B、综合监控盘
C. C、信号系统控盘
D. D、综合监控系统
解析：综合监控盘是车站综合监控工作站的紧急后备盘，用于系统瘫痪后的应急操作。
A. A、5
B. B、10
C. C、15
D. D、20
解析：根据题目描述，地铁责任导致晚点15分钟可办理退票并发放《致歉卡》，考察对退票规定的理解。
A. A、立即向行车调度员汇报
B. B、确认列车及道岔的位置及状态，如发现未进行锁闭，立即将道岔进行锁闭
C. C、确认列车具体的位置后方可办理其他进路
D. D、在未得到列车已停于目的汇报后，不得扳动或解锁道岔
解析：在9号线列车经过某段线路出现轨道电路分路不良的情况时，应该立即向行车调度员汇报，确认列车及道岔的位置及状态并进行锁闭，确认列车具体位置后方可办理其他进路，在未得到列车已停于目的地的汇报前不得扳动或解锁道岔。这是处理城轨列车轨道电路故障的标准操作流程。
