客运事件可分为客伤事件、投诉事件、纠纷事件和突出表现事件等四类。

遇紧急或突发事件，应坚持（）的原则，以确保人生命安全为目的，尽最大努力避免和减少人员伤亡，最大限度减少财产损失

在运营时间内，车站需要进行紧急疏散的原因不包括（）。

向行调报告火警的报告项有（）。

应急情况下，值班员应通过（）监视站内乘客动向

启用《行车日志表》后，首行上下行“开通区间”栏填写（）

车站通过（）设备可以判断火灾报警部位

车站疏散时，值班员应到达（）位置与其他人员集合

车站遭遇暴恐袭击时，值班员应在报警时报告（）

车站疏散时，属于车站值班员工作的有（）

值班员在发布应急广播时应注意（）