A、A、仪容仪表形象
B、B、服务语音
C、C、服务态度
D、D、行为举止
答案：ABCD
解析：常用服务礼仪教育应包括仪容仪表形象、服务语音、服务态度、行为举止等内容，以符合公司服务质量标准。选项ABCD均为服务礼仪教育的相关内容，应该全面进行教育。
A、A、仪容仪表形象
B、B、服务语音
C、C、服务态度
D、D、行为举止
答案：ABCD
解析：常用服务礼仪教育应包括仪容仪表形象、服务语音、服务态度、行为举止等内容，以符合公司服务质量标准。选项ABCD均为服务礼仪教育的相关内容，应该全面进行教育。
解析：半自动机的打印机状态可以通过显示界面底边的状态栏查看，这是一个基本的操作知识。
解析：荧光导向绳可以在火灾等紧急情况下为疏散人员提供明显的指引，帮助他们快速安全地撤离现场。
解析：根据题目描述，罚款出站票的费用包括成本费和本站最高单程票价，福利票损坏后只收取成本费。这是罚款出站票的费用计算规则，考察对罚款出站票的了解。
解析：正线并不包括折返线、渡线、存车线、出入段（场）线、联络线，而是指保证正线运营的主线路。
解析：消火栓箱内设备包括水枪、水带、栓头、消火栓报警按钮、消防水喉，消火栓报警按钮可以报火警、启动水泵并反馈水泵是否开启状态，因此说法正确。
A. A、直接将100元收起，找给乘客零钱
B. B、拒收，让其换零币
C. C、进行系统售票操作后，先进行验钞工作，将验证后的钞票放在票桌离自己较近处，出票后将车票及找零一同给乘客，最后收起整钞
D. D、进行系统售票操作后，先进行验钞工作，将验证后的钞票收起，将车票及找零同时给乘客
解析：乘客购买车票时，提供100元整钞，应该进行系统售票操作后，先进行验钞工作，将验证后的钞票放在票桌离自己较近处，出票后将车票及找零一同给乘客，最后收起整钞。这样可以确保整钞的安全，并且保证找零的准确性。
A. A、移动闭塞准移动闭塞一车一令
B. B、移动闭塞准移动闭塞进路闭塞
C. C、准移动闭塞进路闭塞一车一令
D. D、移动闭塞进路闭塞一车一令
解析：题目考察了自动闭塞系统的相关知识，选项B描述了移动闭塞和准移动闭塞的组合，符合自动闭塞系统的工作原理。
解析：电器产品在使用时需要有人在现场监督，同时要远离易燃可燃物品，以防发生火灾等意外情况。
A. A、发售时；票务中心结算
B. B、发售时；当日运营结束时
C. C、运营开始；当日运营结束时
D. D、运营开始；票务中心结算
解析：单程票、出站票、福利票的有效期为发售时至当日运营结束时。
解析：城市轻轨交通与地铁交通可以按照线路敷设方式规划为地下线、地面线、高架线，这是轨道交通规划中常见的方式。因此，题目说法正确。
