A、A、现场负责人视现场情况合理调整人力。
B、B、票务员需维护好站厅秩序。
C、C、票务员在必要时依据相关规定办理退票手续。
D、D、以上均正确
答案:D
解析:当车站长时间无车时,需要现场负责人合理调整人力、维护站厅秩序,以及在必要时办理退票手续。这些都是车站管理中常见的应对措施。选项D正确回答了这些措施,因此是正确答案。
A、A、现场负责人视现场情况合理调整人力。
B、B、票务员需维护好站厅秩序。
C、C、票务员在必要时依据相关规定办理退票手续。
D、D、以上均正确
答案:D
解析:当车站长时间无车时,需要现场负责人合理调整人力、维护站厅秩序,以及在必要时办理退票手续。这些都是车站管理中常见的应对措施。选项D正确回答了这些措施,因此是正确答案。
A. A、站台滑动门
B. B、站台应急门
C. C、站台紧急停车按钮
D. D、站台固定门
解析:PEP表示站台紧急停车按钮,是用于紧急情况下停车的设备。
A. A、48元
B. B、30元
C. C、50元
D. D、18元
解析:根据题目描述,乘客购买一张一卡通卡,首次充值30元,应该提供30元面值发票。
解析:在启动6号线某一车站消防泵时,需要将火灾报警控制器打成“自动”,并在现场启动消火栓按钮与所在报警区域内的一个手动报警按钮,即可启动消防泵。这是消防泵启动的具体流程。
解析:单程票付费更新情况,仍然可以为乘客进行发票发放,符合相关规定。
A. A、复诵
B. B、回答“明白”
C. C、通知值班站长
D. D、通知司机
解析:在接收到调度命令后,应当进行复诵以确认接收到命令,确保信息传达准确无误。回答“明白”是确认理解命令内容,通知值班站长和通知司机也是接收命令后应当进行的操作。
解析:车站客服人员上岗前必须打开扩音设备,不得擅自关闭客服扩音设备及录音功能,这是为了确保车站客服工作的正常进行和信息记录的完整性。
A. A、首问责任制
B. B、四不两问
C. C、三不一问
D. D、四不一问
解析:员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则,即不拦、不碍、不怕、不骚扰,同时不询问残疾人的情况。
A. A、由内至外
B. B、由外至内
C. C、由下至上
D. D、由上至下
解析:地下站客流组织原则是指在地下站内对乘客进行合理引导和组织,以确保乘客安全和便利。原则包括由内至外和由下至上,即让乘客从站内向站外或从地下向地面有序流动。
A. A、发售时;票务中心结算
B. B、发售时;当日运营结束时
C. C、运营开始;当日运营结束时
D. D、运营开始;票务中心结算
解析:单程票、出站票、福利票的有效期为发售时至当日运营结束时。
解析:当日单程票、出站票无法出站时,需要在AG上进行车票分析,但并不是遇超时、超程时办理补票业务,而是需要根据具体情况进行处理,可能需要重新购票或者其他方式解决。因此,题目中的说法是错误的。