对乘客投诉的回复不超过（）个工作日，回复率100%。

解析：根据题目描述，根据风险等级数值（D值）为42，判断为中度危险源，对应选项B。

解析：固定门、门槛、滑动门和承重结构是屏蔽门系统门体结构的主要组成部分。

解析：根据规定，车票处于已进站状态，上次进站为本站且进站时间距当前小于30分钟，应为车票进行免费进站更新。因此，题目中的说法是正确的。

解析：综合站务员需要在列车到达前30秒内组织乘客有序等候，确保乘客安全顺利上车。

解析：灭火的基本方法包括冷却法、窒息法、隔离法、抑制法。

解析：在车站AFC设备系统故障的情况下，会启用临时代用券来解决乘客购票问题。其他情况下不会启用临时代用券。

解析：PIS系统是乘客信息系统的缩写，用于提供乘客相关的信息服务。

解析：货物过载、组装中混有危险物不属于物的不安全状态，其他选项都是物的不安全状态的表现。

解析：互锁解除钥匙是用来解除城轨系统中的互锁装置，确保系统正常运行。根据题目描述，互锁解除钥匙是自复位式的，摆放在CPPE控制盒上，通常位于第一个位置。

解析：员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则，即不拦、不碍、不怕、不骚扰，同时不询问残疾人的情况。