车站应随时保持固定台的清洁，使设备在通风、干燥、常温的稳定条件下工作。

解析：题目考察城轨值班员在突发情况下的应对措施，以及对乘客的服务态度。根据题目描述，晚点15分钟可办理退票并发放《致歉卡》，体现了服务意识和对乘客权益的保障。

解析：根据部门要求，车站需要提前制定现场处置预案及应急措施，以应对突发情况。这是车站管理工作中非常重要的一环，能够有效保障乘客和车站工作人员的安全。

解析：城市轨道交通最突出的特点是准时性，因为城市轨道交通系统通常有固定的运营时间表，能够提供准时的服务。

解析：A选项双手虚握如握方向盘，模仿握住方向盘的动作；B选项左右转动，表示汽车在行驶中左右转弯；D选项模仿操纵方向盘的动作，与汽车驾驶相关。

解析：在5号线CCTV系统中，鼠标右键点击视频预览窗口可以调出快捷菜单选项，包括A、图片抓拍、B、电子放大和D、全屏显示。这些选项可以帮助操作员更方便地进行监控和处理视频信息。

解析：在行车过程中，为了确保安全，必须使用普通话进行交流。

解析：电器产品在使用时需要有人在现场监督，同时要远离易燃可燃物品，以防发生火灾等意外情况。

解析：选项B中提到为方便使用，可以将FAS系统计算机上办公软件进行数据编辑，这是不正确的，因为消防控制室的设备和软件需要严格按照规定使用，不能随意编辑数据。

解析：EMCS可以同时控制一路或几路照明，实现灯光的集中控制。

解析：车站通过SCC监控车站AFC设备工作状态。SCC是站控中心的缩写，负责监控和管理车站各种设备的运行状态。