启动瓶（氮气N2）的操作为（）：拔除（），只留（）。

视力残疾人及其导盲犬必须通过边门进出付费区（需做好边门登记），严禁车站工作人员指引其从闸机通行。

车站保洁人员运营时间内一律从边门通过。

运营时间边门钥匙由就近客服中心统一存放保管。

工作人员及民警一律使用员工证从闸机通过，车站不得给员工开放边门通行。

特殊天气情况下车站人员要提前使用防滑品和各类安全提示性信息引导乘客进站乘车。

车站应当在每日运营开始时打开车站正常模式的照明，运营结束后按照相关规定打开节电照明或应急照明。

自动广播发生故障时，应能够进行人工广播。广播设施应音质清晰、音量适中。

所有客服人员在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，若不属于本人职责范畴，应尽快联系相关人员，使问题得到解决或明确的答复。

男员工不准留长发、大包头、大鬓角和胡须；前额蓄发不得露于帽外，帽墙下面的头发不得超过2厘米。

穿戴地铁标志的工装乘车时不得使用坐席。在非工作时段，不得穿戴有地铁标志的服装。