事件发生24小时内，如乘客到站索要致歉卡，须凭IC卡或当日单程票到晚点车站客服中心办理，站务员对乘客所持IC卡或单程票进行分析，若显示列车晚点对应时段的出站信息，则向该乘客派发致歉卡。

解析：9号线气溶胶系统安装于地上站的位置，需要了解各个设备所在的位置，包括通信机械室、AFC室和变电所。因此正确答案为A、C、D选项。

解析：车站值班员在处理应急事件时需要上报事件、行车组织和客服问题处理等工作。

解析：行车值班员的岗位危险源包括运营前未测试道岔、未监控到设备报警信息、未办理作业手续擅自作业。这些情况都可能导致事故发生，需要及时识别和处理。

解析：人工手动报火警方法包括通过消防电话、手报玻璃、消火栓内报警按钮等方式报警，而值班人员发现火灾报警控制器显示智能烟感探测器报火警并不属于人工手动报火警方法。

解析：手信号在城轨运营中非常重要，必须严肃认真，确保横平、竖直、灯正、圈圆，以保证信息传达的准确性和可靠性。

解析：敬业精神是职业道德的重要组成部分，是从业人员应该具备的品质。选项D中错误地认为敬业会让人失去工作和生活的乐趣，实际上，敬业精神可以让人更加专注和投入工作，从而获得更多的成就感和满足感。

解析：运营突发事件是指在城市轨道交通运营过程中发生的列车撞击、脱轨、设施设备故障、损毁以及大客流等突发情况，可能导致人员伤亡、行车中断、财产损失等后果。

解析：在应急抢险时，首要原则是以人为本，保障自身和他人的安全是最重要的。因此，应急抢险人员应首先携带确保自身和他人安全的个人防护物资。

解析：在紧急事件发生时，值班员应该通过多种途径获取现场情况，而不仅仅依靠手持台内信息。因此，值班员不应只听取手持台内信息来了解现场情况。

解析：地铁、轻轨公司的职业健康安全方针由公司领导制定，不可随意更改。