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城轨值班员题库(官方)
4,060
多选题

常用服务礼仪教育应按照公司服务质量标准的相关内容进行()的教育。

A
A、仪容仪表形象
B
B、服务语音
C
C、服务态度
D
D、行为举止

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

常用服务礼仪教育应按照公司服务质量标准的相关内容进行的教育,涉及到仪容仪表形象、服务语音、服务态度、行为举止等方面。这些都是影响服务质量和客户满意度的重要因素。

相关知识点:

服务礼仪从多方面教

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