A、A、现场建筑分布情况
B、B、消防设备设施性能
C、C、火险确认流程
D、D、消防设备设施操作方法
答案：ABCD
解析：微型消防站值班人员和消防员需要掌握现场建筑分布情况、消防设备设施性能、火险确认流程以及消防设备设施操作方法，以便有效应对火灾事故。选项ABCD都是值班人员和消防员需要了解的内容。
A、A、现场建筑分布情况
B、B、消防设备设施性能
C、C、火险确认流程
D、D、消防设备设施操作方法
答案：ABCD
解析：微型消防站值班人员和消防员需要掌握现场建筑分布情况、消防设备设施性能、火险确认流程以及消防设备设施操作方法，以便有效应对火灾事故。选项ABCD都是值班人员和消防员需要了解的内容。
A. A、列车始发站的实际时间与计划时间的偏离值大于2分钟将计为晚点列车。
B. B、列车终到站的实际时间与计划时间的偏离值大于2分钟将计为晚点列车。
C. C、调度命令的形式有口头调度命令、书面调度命令两种。
D. D、非图定客运列车按晚点统计。
解析：根据天津地铁的行车组织原则，非图定客运列车不按晚点统计，因此选项D不正确。
A. A、一个微笑
B. B、一声问候
C. C、一句道别
D. D、一句再见
解析："三个一"服务指的是一个微笑、一声问候、一句道别，是提高服务质量的重要方式。选项A和D不符合"三个一"服务的要求，因此排除。
A. A、iATP
B. B、NRM
C. C、RM
D. D、以上的都有可能
解析：5号线信号系统降级至点式ATP时，列车驾驶模式为A、iATP。
A. A、人物同检
B. B、逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检
C. C、安全第一、依法实施、预防为主、按章操作
D. D、安全第一，预防为主
解析：安全第一、依法实施、预防为主、按章操作是安全检查的方针，符合规范和要求。
解析：全面服务要做到诚心、热心、耐心、细心，重点照顾要关注弱势乘客群体，提供个性化服务。
A. A、铁东路
B. B、红旗南路
C. C、高新区
D. D、金狮桥
解析：设备集中站是指车站内设备设施较为集中，通常包括车站控制室、变电所等，对线路的运营起着重要作用。
A. D、的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。
解析：考察城轨值班员对车辆入口信息的了解，提示车辆没有入口信息。
A. A、5元付费更新
B. B、按全路网最高单程票价更新
C. C、按照票价更新
D. D、免费更新
解析：单程票超时更新需要按照全路网最高单程票价更新。
A. A、直接开梯
B. B、检查急停按钮是否被按下
C. C、检查扶梯表面有无硬物卡梯
D. D、检查扶梯无人检修及梯级无人站立
解析：在发现扶梯停梯后，正确的开启电梯方法是首先检查急停按钮是否被按下，然后检查扶梯表面有无硬物卡梯，最后检查扶梯无人检修及梯级无人站立。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
解析：根据部门下发的车站客运组织方案，车站需要提前1周制定出各车站现场处置预案及应急措施。
