A、A、直接将100元收起,找给乘客零钱
B、B、拒收,让其换零币
C、C、进行系统售票操作后,先进行验钞工作,将验证后的钞票放在票桌离自己较近处,出票后将车票及找零一同给乘客,最后收起整钞
D、D、进行系统售票操作后,先进行验钞工作,将验证后的钞票收起,将车票及找零同时给乘客
答案:C
解析:乘客购买车票时,提供100元整钞,应该进行系统售票操作后,先进行验钞工作,将验证后的钞票放在票桌离自己较近处,出票后将车票及找零一同给乘客,最后收起整钞。这样可以确保整钞的安全,并且保证找零的准确性。
A、A、直接将100元收起,找给乘客零钱
B、B、拒收,让其换零币
C、C、进行系统售票操作后,先进行验钞工作,将验证后的钞票放在票桌离自己较近处,出票后将车票及找零一同给乘客,最后收起整钞
D、D、进行系统售票操作后,先进行验钞工作,将验证后的钞票收起,将车票及找零同时给乘客
答案:C
解析:乘客购买车票时,提供100元整钞,应该进行系统售票操作后,先进行验钞工作,将验证后的钞票放在票桌离自己较近处,出票后将车票及找零一同给乘客,最后收起整钞。这样可以确保整钞的安全,并且保证找零的准确性。
解析:BOM是由车票发行单元、站员操作屏、桌面读卡器、车票回收单元构成,缺少了车票回收单元。因此,题目中的构成要素不完整,答案为错误。
A. A、逃生面具
B. B、挡水板
C. C、呼吸器
D. D、便携式扶梯
解析:防汛器材包括挡水板,用于防止水灾。
A. A、职责分工明确原则
B. B、信息沟通透明原则
C. C、事件调查客观原则
D. D、公司利益第一原则
解析:客运事件的处置原则包括职责分工明确原则、信息沟通透明原则、事件调查客观原则和公司利益第一原则。
A. A、功能
B. B、就席
C. C、保留
D. D、插入
解析:2号线车控室调度操作台只有在“就席”键指示灯常亮时,才能正常呼叫使用。因此正确答案为B。其他选项A、C、D都不符合操作规定。
解析:在车站疏散时,值班员需要确保车站各房间广播系统正常运作,宣布车站疏散指令,同时保持与值班站长和行调的联系,以确保疏散工作的顺利进行。这些都是值班员在车站疏散时需要进行的工作。因此答案是正确的。
A. A、LCD播放控制器
B. B、视频转换分配器
C. C、电源时序控制器
D. D、高清上下变频器
解析:5号线PIS系统中视频相关设备在车站子系统中,包括LCD播放控制器、视频转换分配器和电源时序控制器。
A. A、10元纸币
B. B、20元纸币
C. C、50元纸币
D. D、100元纸币
解析:自动售票机在充值时可以接收不同面额的纸币,包括10元、20元、50元和100元。选项ABCD均为正确答案。
解析:车站边门在运营时间通常处于锁闭状态,以确保乘客安全和管理车站秩序。乘客需要通过正门或者其他指定通道进出车站。
A. A、以人为本
B. B、乘客至上
C. C、关注细节
D. D、服务大众
解析:客运服务方针包括以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众。这些方针是客运行业服务质量的基本要求。
A. A、自动查询机EQM
B. B、车站计算机SC
C. C、自动售票机TVM
D. D、便携式检票机PCA
解析:车站终端设备SLE包括自动查询机EQM、自动售票机TVMD、便携式检票机PCA,不包括车站计算机SCC。