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车站值班员题库(官方)
9,605
单选题

()指的是铁路运输服务的优质程度及错达到的效果

A
安全正点
B
热情周到
C
团结协作
D
尊客爱货

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析 这道题目是在问铁路运输服务的优质程度及其达到的效果是指什么。根据选项的含义,选项B“热情周到”是正确答案。热情周到是指服务态度友好、热情,并且关注旅客的需求,为旅客提供周到的服务。这符合提高铁路运输服务质量和满足旅客需求的要求,因此B选项是正确答案。

相关知识点:

铁路服务优质程度看效果

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