当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时,车站在未经授权时不得接受任何采访,各岗位需做好应对记者暗访的准备工作,遵循信息归口管理原则.( )

**解析：** 该说法是**正确**的。 在轨道交通运营安全管理及公共关系处理中，当发生乘客受伤等突发事件并引发媒体关注时，车站工作人员应严格遵循以下原则： 1. **信息归口管理原则**：为了确保对外发布信息的准确性、一致性和权威性，避免不实信息或片面信息传播造成负面影响，所有对外信息发布必须由指定的部门（如公司新闻发言人、公关部或上级主管部门）统一负责。 2. **未经授权不得接受采访**：一线车站员工通常不具备对外发布官方信息的权限和经过专业媒体应对培训。擅自接受采访可能导致言辞不当、信息泄露或与官方口径冲突，从而加剧舆论危机。因此，规定要求员工在未经授权的情况下，不得私自接受任何媒体的采访。 3. **应对暗访准备**：记者暗访是常见的新闻采集手段。各岗位员工需保持职业素养，按规定流程处置突发事件，做好服务记录和保护现场证据，同时礼貌地引导媒体人员联系官方宣传部门，而不是直接拒绝沟通或发生冲突，这也是“做好应对准备工作”的一部分。 综上所述，题干描述符合突发事件媒体应对的标准作业程序和管理规定。