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多选题
当车站发生紧急情况或有乘客需要帮助时,车站须通过人工广播对乘客进行公共语音服务.当车站广播操控终端出现故障时,车站人员使用值班员操作台上的后备广播控制盒进行语音广播.人工广播要求使用普通话,广播内容应( )
A
简洁明了
B
语气紧急
C
语速适中
D
语气柔和
E
态度温和
答案解析
正确答案：ACD
解析：
根据题目要求，当车站广播操控终端出现故障时，车站人员使用值班员操作台上的后备广播控制盒进行语音广播。根据答案选项，应选择那些适用于人工广播的要求。答案选项ACD中，A选项"简洁明了"表示广播内容应该简短明了；C选项"语速适中"表示语速不应过快或过慢；D选项"语气柔和"表示语气应该温和而不紧张。因此，选项ACD符合人工广播的要求。
相关知识点：
人工广播：简洁明语速适中温和
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